С этим заказом уже ничего не сделать.Добрый день, уважаемая администрация Кракен,
Номер заказа: #GEWD-6187-RANR-1961.
Проблема: Подмена товара.
Вместо гарика кладмен положил мяу. Написал в ЛС магазина с претензией, они сказали дождаться кладмена и не открывать диспут. Кладмен не успел зайти до окончания сделки, и пришлось открыть диспут. Поскольку я думал, что ждем ответа кладмена, ничего не писал в диспут (не знал, что он закроется, если ничего не написать). Продолжил диалог с магазином в ЛС, они сказали, что дадут замену, но вот незадача — их коллега, который должен выдать замену, не выходит на работу почти трое суток. Либо меня морозят и ждут, пока я перестану им напоминать.
Хотелось бы пересмотреть диспут, если это возможно, и вернуть средства, потому что ждать три дня, пока работник магазина выйдет на работу, уже надоело. Почти 60 сделок на сайте с этого аккаунта, и впервые узнал, что если ничего в диспут не писать, он закрывается в пользу магазина. Я просто доверился магазину и не стал сразу открывать диспут.
Требование: Вернуть средства на Кракен сайте за заказ.
Изучите руководство пользования чтобы не повторять таких ошибок.