Отображаемое имя модератора. Neptune
Номер заказа на Кракен сайте. #EGKO-8455-DWEA-1383
Причина по которой был открыт диспут. несоотствтествие описания адреса до покупки - координатам после. Перепутан район города и область.
Краткое описание причины несогласия с решением модератора. Решение модератора бесполезно. Обещали выдать купон, чтобы компенсировать такси, но после поднятия клада. Я просил до , чтобы зачем мне кататься 2 раза (такси x2) в одном направлении "далеко", чем сразу получить купон, купить 2ю позицию. Купон на покупку в этом же магазине такой же позиции так же далеко (других позиций такого размера на витрине -нет).
В обратном случае- диспут ни к чему не привел и бесполезен, как и работа (отсутствие оной) модератора.
На какую компенсацию по заказу рассчитывали?
1) Перезаклад -налицо ошибка курьера/админа в описании "Городской квест", когда это "область до 5 км". (по факту 6-7 км)
Я не хочу ехать в область, в деревню без своей машины, когда я покупал ГОРОД.
2 ) после угрозы модератора, чтобы я не спорил, тк не особо он на моей стороне,я просил просто, чтобы выдали купон ("на такси") моментально, сразу после после моего согласия на усложненный квест от этого магаза, чтобы хоть как-то компенсировать купоном далекую поездку.
Был отказ, сказал модератор после и пропал. А магазин итак уже 3 дня вне диспута.
По факту -магазин мутный какой-то, 10 сделок. Магаз накосячил еще раньше (при первом заказе), когда просил меня вернуть другой стаф на новые корды, чего я не сделал и слил в унитаз то, за что можно словить уголовку. Магаз не поверил, что я это сделал и обманул, не выдав даже купон.
Хочется какой-то справедливости. Смотрите парадокс - я трачу денег из-за косяков магазина на 3 единицы столько, сколько в этом же самом магазе стоит 5 единиц! как вам?