История довольна старая, вспомнил, там решение было несправедливым, но тогда и статистики никакой не было у меня, чтобы отчего то отталкиваться. Но надеюсь на пересмотр дела, так как со стороны магазина было изначально серьезное нарушение, которое осталось без внимания.

1) Kensho

2) Информация о заказе на Кракен сайте #EYOS-7224-JDYU-9796

3) Ненаход

4) Получаю фото, еду искать, ненаход, локация с нарушением, говорю об этом магазину, спустя время старая локация удаляется, и вуаля новая локация, магазин ошибку признал. В общем новая лока была без нарушений, но опять с таким же ненаходом.

5) 50%
Ув. Модератор я так полагаю всвязи с большим обьемом информации, мой комментарий остался без внимания. Просьба изучить. И надеюсь на позитивное развитие событий.
 
Yamato Hiro. Заказ BUXE-9495-AQGI-4943
Добрый вечер !! Прошу разобраться с несправедливостью рения !!!!
взял клад на магните , у топового магазина на Кракен сайте , клад был размещен в этот же день . По итогу ненаход !! Место очень проходимое , все под камерами! Одна лавочка в колодце с домами !! Сколько подъездов рядом , что бы было оставить клад в надежном месте !!!! Я предоставил все факты ! Но мало того , что диспут рассматривался 4 дня !!! Так еще и модератор по статистике решил вынести вердикт !!! Прошу рассмотреть внимательно мой случай и вернуть мне 3500 , нифига себе , делишки !
 
1) Skip&Dar

2) EANX-6525-TYFW-2677

3) ненаход

4) клад расположен около двух детских садов, свежий адрес - ненаход. Шоп - забегаловка, покупалось из-за расположения близкого. Два детских сада рядом, один в 10метрах/другой через дорогу в 20 метрах. Сам клад в снегу на тротуаре около дороги одной из самых оживленныз улиц этого района в городе. В радиусе 50 метров еще находится конечная общественного транспорта, магазины, военкомат, окна любой пятиэтажки выходят на это место. НИ ОДНОГО отзыва за несколько дней выкладки у магазина на Кракен сайте не появилось, необразованный оператор магазина, не знающий русского языка. Сам модератор после подключения не написал не единого слова(!) за ДВОЕ суток (!). Правила, гарантом выполнения которых является ваш представитель им же были нарушены! Никакой реакции по нарушению правила 3.17 тоже не последовало. Делаю вывод, что он закрыл этот диспут в пользу магазина из-за жалобы на его отсутствие, никаких других причин больше нет. Средняя сделка моя в три раза выше стоимости этой покупки за 350 сделок на аккаунте. Проведите проверку данного модератора и дайте оценку его нарушениям и действиям. А так же, накажите магазин за нарушение 3.17.

5) полный возврат
Покупатель, Вы получили отказ в тикетах. Спамите на форуме, не удивляйтесь последствиям

1.3. Запрещен любой вид спама/флуда в ЛС, а также использование данного сайта для размещения содержимого, которое, может являться скрытой рекламой, фишингом, содержать запрещенный контент (см. - п.1.4) или заведомо ложную информацию.

2.2. Запрещен спам, флейм, флуд в отзывах, а также отзывы, которые не имеют никакого смысла (не несут смысловой нагрузки), тем самым засоряя торговую площадку (какие таковыми являются, а какие нет - определяет администрация сайта в каждом конкретном случае).

2.4. Неприемлемо использовать общедоступные разделы торговой площадки (за исключением диспута/арбитража) для демонстрации и обсуждения разногласий, конфликтов, споров и полемики с другими пользователями и/или командой сайта.
 
Диспут заказ #UFFL-4147-RBEH-8355

Здравствуйте, у меня открыт диспут на Кракен сайте, по причине ненаход. Место клада, в моем дворе,на спорт площадке, так что я спокойно вышел без телефона даже,так как узнал трубу в которой клад. Пришел, а там пусто, место это шкурят кажды день, я в 4 утра иду с работы, там ковыряют, вся площадка во круг перекопана. Я пришел, взял телефон, присмотрелся на фото метка не понятно в трубе или прикоп на ее уровне. Я написал магазину в лс, что бы уточнили, в заказе написано магнит, я по этому сначала и не думал, что может метка так нкудачно стоит, и искал ы трубе, выкопв остатки земли,из нее понял что нету. Магазин сказал открывать диспут,я открыл,приложил фото,своего места,и раскопок вокруг. Еще раз схолил утром, в заказе не указан цвет изы, подумал если черная, и если всетаки прикоп, стоит утром проверить. Но увы. Сфоткал и ушел. Все в дичпуте изложил, но никто не отвечает,мне так и не разьяснили в трубе он или закопан. Модератора позвать еще не могу,что делать? Я недавно зарегался на площадке, 6 сделок всего, из которых три проблемных. ну как то не понятно мне, я нппошу помочь, магазин морозит меня.

Расщитываю на возврат, потому что ветрина магазина пропала на Kraken сайте
Приветствую.
Вижу что магазин быстро вернул Вам средства.
В иной раз не паникуйте, если диспут заходит в тупик - зовите модератора.
 
Модератор: Skip&Dar.

Заказ UVTM-6948-MTFM-5643

Причина Нецелесообразность открытия спора на Кракен сайте.

JHZE-2483-HCVR-2755

была первая сделка. Заказ я закрыл. Потом хотел что-то уточнить. Магазин игнорил.

Заказ UVTM-6948-MTFM-5643 это второй заказ. Построюсь очень коротко.

Когда забирал второй то понял что между 1 и 2 кладом нет дистанции даже 15 м.
На фото я обвел оринтиры
Координаты и номера домов грешат.
На фото и так все понятно

3.20. В целях безопасности покупателей KRAKEN, минимально допустимое расстояние между закладками:1) на открытой местности (парки, леса, поля, придомовая территория, гаражные кооперативы и прочее) 25 метров.2) на закрытой территории (подъезды, лестничные пролеты, лифты и прочее) не более одной закладки на этаж.

Вот как модератор не увидел нарушения ?
Это правила сайта.
Речь не о не находе и тд а как написано в правилах о безопасности клиента!!!
Оба клада под только пассажиженых елках.
Такое палево.так топорно.
Т к оба заказа мои т е 2 раза магазин нарушил. Вот я требую за нарушение что бы мне за оба заказа вернули.
У вас же и написано наказывать рублем.
Но только все наоборот.
Мои 2 сделки были с нарушением!!
Модератор даже не поздоровался !!! Просто закрыл и все.
Прошу отстоять свои права тк по 3.20. Было нарушение.
Иначе магазины не поймут если вы топите клиента. Который опирается на ваши правила.
На фотографиях обвел холм из писка там мусор колодец и что прям рядом
на Гугл картах видно где писок и тд
Изначально я хотел за качество сказать магазину Но т к когда забрал первый клад. Я закрыл сделку. И пока шел размотать решил изоленту и такая вонь была.коричневая субстанция в масле.я руки чем только не мыл долго пахло.я выбросил.
Магазин решил солгать.
Вы первый кто за это написал.
Пример модератора позвал магазин. А потом купон предложил. Очень странно.
Я решил напомнить как они 2 октября бал открыт диспут тоже самое ужасное тухлятина была.так они сразу возврат сделали!!! Модератора не звали !!!
Где их отзывы за 2 число ??? Это же можно проверить сколько они возвратов сделали. Но модератор ничего не сделал.
Магазин даже не ответил за 2 октября. Т к знает что и как
Что это все значит??!
Это же ваши правила
О безопасности клиента типа
А на Яву фиг
Хотят сказать что этот заказ у кого то с частной территории взял ?? Бред
Один заказ 32 дом это да а второй 36 прям бред. З6 вообще на против.
Сзади елки стоит колодец который так же и на фото другого заказа видно. Так же горка песка так же мусор у стены
Слева пруд на фото тропинка с права другой нет.
Прям прошу разобраться. Это все еще очень коротко.
Это ваши правила т е для безопасности клиента
Можно отстоять ваши же правила ?!
Два клада обо мои. Оба магазин нарушил то что установили. То первый клад был просрочен так вонял коричневый в масле каком то. Я выкинул. Ладно
Прям тресет от этого.
Ну ясно же кто сажал елки тот и клал. Никого мусора все чисто
Ровно этот квадрат куда нет фот с любых карт.
Вот можно же проверить магаз.
Уверен что рядом с моими 2 кладами Что рядом или есть или уже купили.
Изначально я хотел за качество сказать магазину Но т к когда забрал первый клад. Я закрыл сделку. И пока шел размотать решил изоленту и такая вонь была.коричневая субстанция в масле. я руки чем только не мыл долго пахло.я выбросил.
Магазин решил солгать.
Вы первый кто за это написал.
Пример модератора позвал магазин. А потом купон предложил. Очень странно.
Я решил напомнить как они 2 октября бал открыт диспут тоже самое ужасное тухлятина была.так они сразу возврат сделали!!! Модератора не звали !!!
Где их отзывы за 2 число ??? Это же можно проверить сколько они возвратов сделали. Но модератор ничего не сделал.
Магазин даже не ответил за 2 октября. Т к знает что и как
Так то это закрытый частный сектор. Хутор. Туда в основном на машине только сука если у тебя есть пульт от дофига шлагбаумов. Да можно пешком только вот через другой хутор где кпп !! ладно пофиг.
Но на открытом месте где нет ни одной машины и в одной линии где нет 20 м. Это как ????
Приветствую.

"Потом хотел что-то уточнить. Магазин игнорил. "
Лукавите, покупатель. В диспуте Вы пытались получить возврат за прошлую сделку, так как, якобы, товар Вас не устроил и Вы его выкинули.
Закономерно получив отказ Вы принялись шантажировать магазин и искать нарушение там, где его нет.
Теперь Вы спамите жалобами и хотите получить возврат средств за 2 заказа на ровном месте.
Это потребительский терроризм и однозначный бан.
 
1. Mr.Freeze

2. AVRE-3793-COZZ-8538

3. Видно было что старое фото, сразу написал, что отказываюсь, так очевидно там фотке месяц + по вермени. Так же, магазин сделал кладку у края дороги, которая ведет к АЗС 24/7 режим работы.

4. Магизин на Кракен сайте подтвердил, что кладу месяц, и счёл это нормальный явлением.

5. Возврат средств по заказу
Приветствую.
То что кладу было больше 3х недель - не повод для возврата средств.
Тем более, когда речь идет о земляном прикопе. И диспут Вы открыли даже не побывав на месте клада.
Пересматривать тут нечего.
 
приветствую всех

Модератор: Equalizer. Заказ на Кракен сайте YNOW-6397-DNPP-1737

ненаход

КЛад был сделан на доске объявлений под листом а4 у входа в подъезд, объявление приклеено по середине то есть края не приклеены магазин утверждает что клад был сделан под краем этого объявления, то есть любое дуновение ветра ставит клад на общий обзор,
ни магазин ни курьер не может ответить как клад был зафиксирован на фонере под листом а4 игнорируют вопрос считаю что модератор даже и не бытался что то решить, зашёл, через пару часов поздоровался, и закрыл сделку

рассчитываю на возврат средств
Приветствую.
Насколько я вижу, продавец дал уточнение что тайник был за доской объявлений.
 
Модератор Архон

Заказ QOOO-6787-RXDJ-7722

Был не наход фото не успел выложить ьыл на работе без связи не какгй обьективности в его решениии не у видел. За всю историю покупок один не наход, р с решение не согласен
Приветствую.
Вы не "не успели выложить", Вы их не предоставили в принципе. Имея в распоряжении всё время начиная с 29го по 31е число.
 
Добрый вечер Ув. Администрация .

1) neon

2) ROSG-4336-GZKT-3111

3) город не совпадает с заказом и фильтром Кракена!

4) в поиске на площадке я ввёл город Ростов на Дону выбил магазин в итоге это город Зверево в 100-150 км от города

5) 100% компенсации
Приветствую.
Не в состоянии Вам помочь.
Вы самостоятельно выбрали загородную локацию. На Вашем же скрине присутствует "Зверево".
 
1. Equalizer

2. #CPBV-1332-RTWI-5548

3. Не правильно указанное место, указан один район, по факту совсем другой район, возместить купоном такси предлогают, но почему я должен это терпеть? мне второй раз уже пытаются сказать что я не прав, первый диспут на Кракен сайте закрыли указывали метро, по факту 3.5 км от метро... а сейчас сидят все жалуются на шоп (но это было в другом, но там тоже по лету закрыли в пользу магазина), что там все на такое расчитывают а по факту заельцовский лес приходится комать а не у метро, но сейчас ситуация даже не в метро, а в том что указываешь район один тебе дают другой, еще и КАРЬЕР БОРРОК... г.Новосибирск .(сьездийти в другой район, смена сезона сколько в пробках мне простоять? я ценю чужое время прошу ценить и мое)

4. все изложил в 3 пункте

5. я попросил перезаклад в правильном месте, других компенсаций не надо, пока ждал решение, взял уже у другова шопа, так что теперь кроме как возврата среедств ничего мне от них не надо.
Приветствую.
Вас не устроила предложенная магазином сумма. Но решение модератора было покрыть транспортные расход в обе стороны.
Это Вас тоже не устроило. Оснований для полного возврата нет, учитывая что клад в 2км от административной границы заявленного района.
 
Назад
Сверху