RMZK-4487-GAWN-9349
Всем доброго времени суток. Столкнулся с такой проблемой:
Взял клад. Там пусто. Открыл диспут. Магазин на Кракен сайте пригласил модератора. Пришел модератор Cannabis. Без каких либо уточнений выявил что клад сделан иначе (брал тайник, дали земляной прикоп, магазин согласен с данным фактом). Как только Cannabis написал что клад был в траве, сотрудник магазина принял позицию модератора. Модератор попросил сделать еще пару тройку фото, я предупредил что мне в один конец 120 км пути, дело сделано и тут началось самое "активное" общение. Модератор отвечает раз в сутки, ближе к 4 утра по МСК. Я открыл тикет с жалобой на модератора, явный факт активной помощи магазину (мои доводы и факты он не рассматривает, последние отзывы на данную позицию магазина печальные через один). С тикета пришел модератор, теперь мы вчетвером там (я, сотрудник магазина и три модератора), активно общаюсь там только я, дабы диспут не закрыли из за отсутствия активности (так уже было раз, открыл диспут, написал все по правилам, предоставил фото, магазин пошел в отказ, пригласил я модератора, описал всю суть проблемы ему и он на следующий день закрыл диспут в сторону магазина из за отсутствия активности в диспуте). В общем и целом сервис "ИЗУМИТЕЛЬНЫЙ". Естественно что как и все, хотел бы полной компенсации, но уже согласился хотя бы на половину стоимости ибо 6200 на дороге не валяются. Не беру факт того что на бензин тоже потрачено не мало, все таки 120 км в сторону, не малый крюк.
