Модератор: Neptune. Заказ FODU-4375-PJJN-6434
Модератор: Чёрный Павук. Заказ TBZW-9254-YFQV-3751
Модератор: Danina. Заказ TIFU-5955-LICM-5296
Модератор: Toxic Girl. Заказ DHVY-4737-NSIM-8753
Причина всех этих диспутов: Ненаход!
Я не согласен с решениямипо диспутам на Кракен сайте.
Я на самом деле как ЧЕСТНЫЙ клиент несколько дней пытался , точнее всё раскладывал по полочкам, что и как было, выглядело, как искал. А меня просто посылали на повторные поиски. Хотя я там не мало расширял по своей инициативе зону поиска. Искать я умею, если клад лежит где указано то я его нахожу без проблем, сопровождая соответствующим отзывом.
А тут не мог доказать свою правоту. По двум диспутам меня просто отправляют повторно искать и прилагают уточнения курьера, что клад по другой якобы точке.
Но курьер то изначально указывал получается не то место, а потом вспомнил что ли что не там указал?! Это не серьёзно, согласитесь Уважаемая Администрация?!
Вот не знаю как быть. Столько времени на всё это потратил и оказался ещё и виноват в чём то.
Вот для чего мы ведём диспуты, предоставляем доказательства, описываем проблему?
Вроде всё выкладываю по полочкам и чётко видно, что была проблема с кладами, курьеры после уточнений указывают почему то другие места! А вина всё равно ложится на плечи Покупателя. Отправляют снова на пустые места, операторы магазина, нет доверия к клиентам. Модераторы рассмотрев диспуты закрывают их в пользу магазина при достаточных доказательствах обратного! Ссылаясь на то что надёжные курьеры и так далее.
Хотя имеются и другие факторы ненаходов. Почему их не учитывают тоже?
В отзывах магазинов ( не всех!) только и мелькают надписи что оставлен после диспута.
Я как честный Покупатель, трачу время, деньги, нервы, рискую своей безопасностью, а получаю взамен пустые локации и неуважение со стороны!
Не приятно так вообще, если честно!
4 диспута на прошлой неделе за 1 день, в двух магазинах. Из 10. Всё по правилам сделано, учтены все погрешности, предоставлены фото и объяснения! А получил дырку в кошельке и очень плохое настроение