important
SEUH-9483-YZBD-4956
Ненаход
закрыл диспут в пользу магазина на Кракен сайте, хотя я приложил видео ( где видно как мы оформив заказ пару минут назад идем к месту, место клада отличается от исходного, так как подтаял снег, и я полагаю клад оказался на поверхности, место проходное (тропинка) и его могли сошкурить. Более чем уверен что модератор даже видео не смотрел, прошу разобраться в моменте и принять адекватное решение, понятно что погодные условия это форм мажор, но магазину приближение весны уж предсказывать можно было, и делать клады более глубоко и качественно.
Считаю что погодные условия региона курьер должен учитывать, при установке клада, поэтому полный возврат средств было бы объективно!