Здравствуйте!
Прошу пересмотреть диспут по заказу #COXH-9342-DTLP-7555 с решением в пользу магазина.
Диспут закрыт в пользу магазина. Причина: Ненаход. Проанализировав диспут, проверив заказ на дубль/кучность, проблем не выявлено. Клад свежий. Учитывая статистику сторон, другие аспекты заказа и действия участников, диспут был закрыт в пользу магазина. Модератор: Wopa.
Ситуация:
Был приобретен клад кокаина 5 г на сумму 32 500 ₽. Клад был замаскирован и прикреплен к ветке, которая была вставлена в сугроб рядом с кустом в 50 см от тропинки, по которой ходит много людей, часть из которых могут быть потенциальными воришками, дергающими все ветки по пути. Поиск клада был осуществлен в вечернее время. По прибытию на место мы обнаружили след от обуви у куста, ветка отсутствовала.
Открыли диспут, описали ситуацию и обстановку, приложили фото. При нажатии на кнопку загрузки фото случайно нажали кнопку приглашения модератора. Магазин возмутился и сказал, что зря мы это сделали, и уверенно заявил, что вопрос будет решен в их пользу. Предложили разделить риски 50/50, на что мы ответили, что нашей вины в этом нет, и вообще такие дорогие клады в 50 см от тропинки в ненадежных местах не делаются.
Пригласили курьера, на что он сказал, что такое возможно только если за ним следили. После чего модератор Wopa без выяснения закрыл диспут в пользу магазина.
Через месяц ситуация повторилась дважды с разницей в сутки, только с 10 г кокаина. В обоих случаях магазин сам вернул средства. Мы насторожились, так как все говорило о том, что с курьером что-то случилось. Его или кто-то поймал, или задержали. Спустя 6 дней в новостной ленте мы увидели сводку о задержании в том районе мужчины и женщины, предположительно закладчиков этого магазина. Мы написали в магазин, на что они ответили, что с курьером все нормально. Но ничего нормального нет: его нет, и товара этого на витрине тоже больше нет.
Мы написали в магазин, что, по всей видимости, их курьера задержали, и им стоило бы предупреждать своих проверенных клиентов об этом, так как мы автоматически попадаем в поле зрения силовых структур, выезжая на поиски их кладов. Мы неоднократно говорили, что на тех локациях неспокойно, и не нужно использовать всегда одни и те же локации и маршруты. На это нам ответили, что внутренние процессы магазина нас касаться не должны.
Все это говорит о том, что курьер с помощницей были в разработке силовых структур, а это не менее двух месяцев. То есть на момент ненахода той самой украденной ветки данный курьер был в разработке, и клад был кем-то снят.
Требования:
Требуем вернуть нам средства! Мы честные, порядочные люди и не имеем умысла обманывать и выдумывать какие-либо истории. Помогите разобраться в данной ситуации и вернуть нам средства, тем более магазин сам предлагал даже 50%, но модератор просто закрыл диспут.
Магазину следует сделать замечание, чтобы впредь они уведомляли своих клиентов о подобных ситуациях с курьерами, так как через такие ситуации в поле зрения попадают сами клиенты. Администрация должна заботиться о их безопасности, иначе какой смысл от данного ресурса?!
Заранее безгранично благодарим! Готовы содействовать на Кракен сайте в расследовании и установлении всех фактов.