Приветсвую заказ на Кракен сайте : #CQEN-6892-BQIL-6523
Модератор : Kirator
Не наход
Считаю, что модератор даже не рассмотрел диспут и просто закрыл его в пользу магазина, так как статистики моего аккаунта не очень. Вообщем пришёл на место, слегка стемнело уже на тот момент, но место я нашел сразу и точно понял, что оно взорвано, так как было видно, что вся локация раскопана и мое место ,тоже. Сделал фото до поисков , затем в надежде, что может быть его все-таки не до копали, разрыл ещё, но без результатно. Далее в это же многновенье, буквально, открываю диспут, описываю ситуацию, прилагаю фото до и после поисков. На что магазин говорит мне, что на моих фото не видно, что оно взоравно. Далее у нас с саппортом магазина не большая беседа, в которой я доступно излгаю ситуацию и доказываю ему, что клад тупо взорван.
В доказательство предлагаю ему , СРАВНИТЬ, фото заказа и моего фото до поисков. На что он ответил, что видимо слепой и не видит, что место тронуто было до меня. Вообщем мне отказывают в какой либо компенсации.
Я приглашаю модератора , он буквально через 40 минут уже присоединился в чат, написал о том, что нужно не много подождать и он обязательно ознакомится с материалом диспута. Проходит несколько часов, и диспут закрывается в пользу магазина. С решением не согласен, так как;
1) Пришел на место, сделал фото до и после поисков
2) На фото до поисков отчетливо видно, что место уже раскопано кем то, до меня, так как, ни палочек,
Ни веточек не видно, по ому что их от кинули, когда раскапывали все там
3) Считаю, что модератор даже не читал этот диспут, так как статистика моего аккаунта не очень, но это не значит, что я реально мог не найти клад, если курьер , наделал кладов одинаковых, а почему то страдать должен я + локация позволяет все там перекопать, что собственно и произошло, прилагаю фото с заказа и фото до поисков прилагаю,для сравнения и понимая, что клад просто взорвали. И такое решения модератор явно говорит о его не заинтересованости полностью ознакомится с диспут и вынести, справедливое решение по нему. Вобщем хотелось бы все таки, что б мой диспут пересмотрели, так как вся доказательная база в пользу того, что клад просто взовали имеется, а я вот просто выкинул 3к рублей.
Рачситываю на полный возрат средств