1. Модератор: MISSFISS
2. Номер заказа: RIGD-1994-LRRU-8964
3. Проблема: Ненаход
4. Описание проблемы:
Не согласен с решением модератора на Кракен сайте, так как не были представлены весомые доказательства правоты магазина и курьера. Тем более данная ситуация рассматривалась долго после приглашения модератора, и долгое время ничего не докладывалось. Данный магазин, хоть и является единственным на данной площадке по товару в регионе, судя по комментариям, не беспокоится о клиентах и сложившихся проблемах. Можно заметить, что клады с меньшим весом часто остаются в статусе ненаход. Модератор не смог вовремя изложить своё решение, что привело к выводу, что его решение не было сформулировано из личного мнения, и вмешательство продавца не исключается.
5. Требование:
Рассчитывал на полную компенсацию средств, но магазин отказался это сделать и даже не предложил альтернативу. Данный ответ я зафиксирую и при необходимости размещу такие же отзывы в форумах и на других площадках, так как магазин не принимает на себя ответственность.
Прошу пересмотреть решение на Kraken сайте и рассмотреть возможность полной компенсации средств.