1. Модератор: asiasi
2. Проблема: Ненаход. Заказ TTPE-9679-DYID-7652
Описание проблемы:
Я прибыл на место, и весь подъезд был обшарен. Везде шприцы и прочий мусор. Место крайне небезопасное! Я предоставил доказательства: фото, описание места, доводы и аргументы о том, что курьер плохо сработал. Как можно в таком подъезде прилепить клад к батарее на лестнице? Всё объяснил и приложил фото. Сразу обозначил, что купоны не предлагать, так как уже в минусе.
Магазин даже не планировал предлагать решение проблемы, прислав стандартный ответ "дублей нет" после моих фотографий и доводов. Я написал, что всё уже объяснил и описал при открытии диспута. В итоге модератор снова задал вопрос про дубли, и магазин опять ответил отрицательно. Диспут был закрыт в пользу магазина.
Это как?! Мои сообщения, похоже, не читали. Магазин даже не пытался решить проблему, видимо, зная исход. Такое отношение со стороны магазина и модератора крайне неприятно. У меня было достаточно доводов, а магазин не предоставил ни одного и не собирался решать проблему.
Прошу пересмотреть решение по данному вопросу. Меня просто бомбит от того, что нет никакой аргументации такого решения. Магазин вообще не участвовал в диспуте, видимо, зная исход. А модератор заявляет, что выслушал доводы обеих сторон. Я просто в шоке.
Прошу вашей помощи в пересмотре данного решения.
2. Проблема: Ненаход. Заказ TTPE-9679-DYID-7652
Описание проблемы:
Я прибыл на место, и весь подъезд был обшарен. Везде шприцы и прочий мусор. Место крайне небезопасное! Я предоставил доказательства: фото, описание места, доводы и аргументы о том, что курьер плохо сработал. Как можно в таком подъезде прилепить клад к батарее на лестнице? Всё объяснил и приложил фото. Сразу обозначил, что купоны не предлагать, так как уже в минусе.
Магазин даже не планировал предлагать решение проблемы, прислав стандартный ответ "дублей нет" после моих фотографий и доводов. Я написал, что всё уже объяснил и описал при открытии диспута. В итоге модератор снова задал вопрос про дубли, и магазин опять ответил отрицательно. Диспут был закрыт в пользу магазина.
Это как?! Мои сообщения, похоже, не читали. Магазин даже не пытался решить проблему, видимо, зная исход. Такое отношение со стороны магазина и модератора крайне неприятно. У меня было достаточно доводов, а магазин не предоставил ни одного и не собирался решать проблему.
Прошу пересмотреть решение по данному вопросу. Меня просто бомбит от того, что нет никакой аргументации такого решения. Магазин вообще не участвовал в диспуте, видимо, зная исход. А модератор заявляет, что выслушал доводы обеих сторон. Я просто в шоке.
Прошу вашей помощи в пересмотре данного решения.