Имя модератора: Kronos
Заказ: PZWF-6463-GHXL-2372
Причина диспута: Ненаход
Описание причины: Всё началось с ненахода. Клад на палевном месте сняли шустрые любители халявы. Пришёл, понял что всё печально, сделал фотки и поднял диспут. Сотрудники предложили повторить поиск, что и было сделано без результатов. Шоп принял решение выдать замену, но в итоге просто вернули средства.
На эти средства берётся новый клад в другом магазе, но на том же районе. И опять ненаход. Опять кто то снял мой клад полагаясь лишь на чутье))). Далее фотки, диспут. Но в этот раз Шоп сразу грубо начал (Ну понятно же, что я такой хитрец, пришёл взял а потом сказал, что не было ничего) общение. В оконцовке пригласили модератора. Ну он вошёл в чат и всё тишина. Ну я подождал и первый высказался. Шоп ничего дельного не сказал, а модератор только поприветствовал и всё. И я ждал и ждал что же Шоп отпишет, что модератор на всё это скажет. Но так и не дождался. Захожу в сотый раз проверить чат, а диспут оказывается закрыт в пользу магаза. Оказывается модератор всё порешал, ссылаясь на статистики и доводы сторон. Так вышло, что мои доводы, они неубедительны. Зато доводы Шопа, который по сути меня обьявил нечестным проходимцем, который мутит воду, оказались железными. А суть их в том, что мой клад был свежим, а значит кроме меня его никто и никогда не смог бы найти и так он и лежал бы тысячи лет в укромном месте если бы я по какой то причине не пришёл за ним.
И вот тут я реально был в шоке. Тут уже сам клад, деньги на него потраченные и ненаходы не значения. У меня это был второй диспут за всё время, когда звали модератора и в первом случае, я помню модератор разрулил всё ровно, все были довольны. А тут... такой же случай, но модератор посмотрев на мою статистику, с ходу принял решение в пользу магазина, не задав мне ни одного вопроса. Получается, что гарантий нет вообще. Деньги дал, но кто то, как то) меня опередил и присвоил. Я предлагаю разобратся, но разговора не получается я же всё придумал, ввёл в заблуждение и т.д. Тянемся до серьезных людей, чтобы решили по справедливости. Но и тут ты не заслуживаешь доверия, потому что часто диспуты поднимаешь.
В общем уважаемая Администрация, может у Вас получиться разобраться. С решением Kronos не согласен категорически.
Компенсация должна быть 100%. А главное, что бы меня поняли и не видели во мне того, кто мне по сути враг. Заранее благодарен. Всех благ.
Заказ: PZWF-6463-GHXL-2372
Причина диспута: Ненаход
Описание причины: Всё началось с ненахода. Клад на палевном месте сняли шустрые любители халявы. Пришёл, понял что всё печально, сделал фотки и поднял диспут. Сотрудники предложили повторить поиск, что и было сделано без результатов. Шоп принял решение выдать замену, но в итоге просто вернули средства.
На эти средства берётся новый клад в другом магазе, но на том же районе. И опять ненаход. Опять кто то снял мой клад полагаясь лишь на чутье))). Далее фотки, диспут. Но в этот раз Шоп сразу грубо начал (Ну понятно же, что я такой хитрец, пришёл взял а потом сказал, что не было ничего) общение. В оконцовке пригласили модератора. Ну он вошёл в чат и всё тишина. Ну я подождал и первый высказался. Шоп ничего дельного не сказал, а модератор только поприветствовал и всё. И я ждал и ждал что же Шоп отпишет, что модератор на всё это скажет. Но так и не дождался. Захожу в сотый раз проверить чат, а диспут оказывается закрыт в пользу магаза. Оказывается модератор всё порешал, ссылаясь на статистики и доводы сторон. Так вышло, что мои доводы, они неубедительны. Зато доводы Шопа, который по сути меня обьявил нечестным проходимцем, который мутит воду, оказались железными. А суть их в том, что мой клад был свежим, а значит кроме меня его никто и никогда не смог бы найти и так он и лежал бы тысячи лет в укромном месте если бы я по какой то причине не пришёл за ним.
И вот тут я реально был в шоке. Тут уже сам клад, деньги на него потраченные и ненаходы не значения. У меня это был второй диспут за всё время, когда звали модератора и в первом случае, я помню модератор разрулил всё ровно, все были довольны. А тут... такой же случай, но модератор посмотрев на мою статистику, с ходу принял решение в пользу магазина, не задав мне ни одного вопроса. Получается, что гарантий нет вообще. Деньги дал, но кто то, как то) меня опередил и присвоил. Я предлагаю разобратся, но разговора не получается я же всё придумал, ввёл в заблуждение и т.д. Тянемся до серьезных людей, чтобы решили по справедливости. Но и тут ты не заслуживаешь доверия, потому что часто диспуты поднимаешь.
В общем уважаемая Администрация, может у Вас получиться разобраться. С решением Kronos не согласен категорически.
Компенсация должна быть 100%. А главное, что бы меня поняли и не видели во мне того, кто мне по сути враг. Заранее благодарен. Всех благ.
