Жалобы на диспуты и решения модератора - KRAKEN Darknet Marketplace

[Lipo777]

• Модератор: Magnor
• Заказ: PTBX-2967-RLZW-455
• Ненаход
• Здравствуйте. Диспут длился 5 дней, за все это время я несколько раз просил кладмена дать какие-либо пояснения, но он так и не смог ничего сказать и даже не присутствовал в диспуте. Прошу проверить данную проблему и пересмотреть решение.

 

[EEEEEEEE1]

1. Модератор: Chiffre
2. Заказ: #JXHB-2312-PLML-6855
3. Ненаход
4. Если кратко, случился ненаход. С магазином уже знаком, до этого все было супер. Заказал клад, поехал ночью — не нашел. Отфоткал, открыл диспут. Магазин и курьер посоветовали обследовать днем. Приехал, осмотрел днем — все равно ничего. Всё снова отфоткал, обошел территорию, там на самом деле клад на кладе. Описал ситуацию и пригласил модератора. Он легко пошел навстречу магазину и принял решение в его пользу, ссылаясь на дату, место, тип клада, рейтинг и "другие аспекты". Мои фотографии и аргументы как будто остались незамеченными.

По сути, из-за большого количества кладов в этой местности локация стала проходной, с вмешательством третьих лиц (90% вероятность). Возможно, курьер проявил халатность (8%), так как только в диспуте поменял местоположение клада. 2% всегда оставляю на погрешности погодных условий.

1. В идеале рассчитываю на перезаклад, чтобы сгладить обиду и разочарование, так как магазин мне нравится.

 

[Newlphin]

Диспут заказ #HIUB-9716-PSKZ-8426 В ЭТОЙ ТЕМЕ ДУБЛЬ

я 5 день лично и магазин тоже ждем решения модерации по диспуту , я очень\ъ

модераторы лични арагон

 

[Архонт]

1. Модератор: Darkut
2. Заказ № GZWE-7366-CDPY-4898
3. Проблема: Ненаход
4. Во-первых, при оформлении заказа я заметил, что клад был спрятан на скамейке. Однако, так как город мне не знаком, и я не знал особенностей местности, я не придал этому значению.

Во-вторых, прибыв на место, я обнаружил, что это аллея, где за день проходит приличный поток людей (гуляющие с собаками, велосипедисты, обычные прохожие).

В-третьих, за этой скамейкой находится овраг, по которому могут свободно ходить люди. Вся скамейка сзади отлично просматривается, даже если там был клад, его было бы видно любому человеку, а уж тем более случайным прохожим.

Модератор предложил найти компромисс с магазином, на что магазин отказался, заявив, что локация проверенная.

Я прислал все фотографии в соответствии с правилами. После отказа магазина модератор закрыл диспут в их пользу. Я считаю, что модератор поступил нерационально, закрыв диспут, не настояв на поиске компромисса со стороны магазина.

Прошу вас рассмотреть данную жалобу, ознакомиться с моими доводами в диспуте и помочь решить мою проблему. Скамейка на проходной улице – это ненадёжное место для клада, особенно с таким обзором.

P.S. Заказ старый, но только сегодня узнал, что можно оставлять жалобы на закрытые диспуты.

1. Изначально я просил компромисс, но, учитывая отношение администрации данного магазина, прошу полный возврат средств.

Верну средства. Ожидайте.

 

[Miromlybim1]

1. модератор Арагонт администратор Luchey

2. #WLFN-4293-MYZU-8182(замена)

3. ненаход, фейк заклад,

4. молчание при явных нарушениях.

5. полный возраст средств и компенсация дорожных расходов.

Добрый Вечер Уважаемая Администрация Кракен форума в лице Модератора Архонт. На вернувшие средства был куплен товар. Суть такова. Приобрёл товар в г. ЩЁЛКОВО 7. ТАЙНИК. город лёгкий съем. Описание. При покупке оказывается другой город. Локация, адрес. И форма заклада. Покупатель приобретая магнит или тайник, рассчитывает на быстрый съем, тем более описание в черте города. Но не как не леса другого города и адреса снт кабельшики ул Южная. Фрязино товарная. Еду туда, фото одно. Второе фото упаковки на фото чёрный цвет. В описание синия. Клад вдоль тропы. Место не тронут. После поиска и фото. Понимаю что клады фейковые. Пустые.

1 несоответствии локации. Города и улицы.

2 несоотвествия формы заклада(магнит, тайник, земляной прикоп)

3.разный цвет упаковки, несоответствия описания, одно фото.

4.продажа пустых мест.

После открываю диспут описываю ситуацию прошу пригласить администратора владельца магазина. И приглашаю модератора сам. Описал ситуацию придоставил фото. Выявил нарушения. Объяснил что от такого курьера портиться репутация магазина и покупателя. Просил замену. Оператор ответит на следуший день. Что выбирай позицию я выбрал в светлое время суток. И сразу сказал что сделаю видео отчёт, так как работе курьера сомневаюсь. Просил выдать в светлое время суток. Чтобы сделать качественное видео о подъёме, на свой риск. Оператор молчал. После замечания администратора. Вдруг ответил что через 5 минут сделает замену. Я Вибираю свой город. ЩЁЛКОВО 7.ул Неделина. Тайник, в черте города лёгкий съем. Все это онлайн в сети. Приходит замена. Другой город. 5.5 км. Фрязино товарная. Снт кабельшики. Ул Южная. Я сразу отказываюсь. Так как локация снова та, где уже был. И прошу убрать заказ. Так как там его нету. Фейк заклад. На что мне отписали что покроют затраты такси. Купоном. Зачем мне купон, там где курьер не работает. А кидает. Приезжаю и понимаю что это вообще по тропе сделано фото. Тупо просто фото. Мало того что нарушены правила. Не соответствует локация город и форма заклада, так ещё и курьер в диспуте. Задаётся вопросом. Было ли тронуто место. Конечно нет. Ведь клада там нету вообще, да что ему стоит вытащить его, до моего прихода. Пальцем, если он знает ложил ли туда вообще. Крч начались провокации что описание соответствует. Хотя любую карту открыть можно понять. Что не совпадает. Уже не говоря об описании и формы заклада. Модератор молчит. Администратор тоже. Ору во весь голос чтобы отреагировали. На это. Ну тишина в ответ. Одним словом кинули. Прошу вашего внимания. Вернуть средства и затраты на дорогу, а так же наказать виновных. Штрафом. Всем шикарных выходных. Мои выходные испорчены."я бы промолчал за локацию и форму заклада, если бы нашёл" но невозможно найти, то чего там вообще нет и не было!

 

[Архонт]

Модератор: Phyneo.

Заказ на Кракен сайте MHWW-8519-MMXP-8638

Модератору не хватило информации по не схождению координат.

По просьбе оператора магазина. Мною было сделано 4 фото. По координатам с фото. Придя на точку меня начало водить вокруг этой самой точки приблизился к точке на сколько было возможно. Но на моих фото были другие координаты,

Меня попросили сделать ещё фото или видео!

Поскольку у меня есть работа, дом, и обязанности у меня не возможности каждый день ездить из Абакана на акраину Минусинска. Тратя при этом 1400 р на такси только в одну сторону. Потратил уже только на дорогу 4000+

Рассчитываю только на возврат средств в размере стоимости приобретенного товара.

Если здесь помогают людям то я прошу о помощи...

Очевидно что проблема связана с Вашим устройством.
Судя по координатам при полном сведении, снимок сделан в сотне метров от нужной точки. Курьер указал Вам направление движения.
На повторный осмотр Вы не поехали.

 

[Ttropik2005]

Доброго времени суток!

Модератор: Vinnie O'Neill

Причина открытие диспута: ненаход.

Причина несогласия: данный модератор закрыл диспут в сторону магазина сославшись, на то что не предоставил фото с повторных поисков, хотя магазин не просил их. Предоставить!.

 

[Farforik]

• Модератор: Хельсинки
• Заказ: URLT-1521-DXIM-3935
• Ненаход
• Не согласен с решением модератора. На месте клада нашел только камень. Куратор магазина утверждает, что к курьеру претензий нет, так как он работает давно. Просил или перезаклад, или хотя бы возврат 50%, но получил отказ. Второй раз ехать туда не могу, так как работаю вахтовым методом. До этого заказывал в другом магазине — всё было отлично. Модератор отказал, ссылаясь на "совокупность объективных факторов". Дубля не выявлено, но у меня есть сомнения, что клад вообще был на месте.
• Рассчитывал на возврат или перезаклад.

 

[Søund..]

Доброго времени суток, уважаемая модерация площадки. Столкнулся неприятной ситуации, в кратце изложу по шаблону с топика на форуме ниже. Спасибо за Ваше внимание.

Отображаемое имя модератора - Wave

Номер заказа - #YUJJ-7774-GMPA-2525

Причина по которой был открыт диспут - Ненаход

Краткое описание причины несогласия с решением модератора - Я искренне не считаю, что данная ситуация является спорной, и что я должен делить риски с магазином в процентном соотношении 50 к 50. Клад выполнен не самым надёжным образом, + находился в открытом подъезде достаточно продолжительное время (точно более недели). Место было найдено мной верно, проверенно тщательнейшим образом, а около места обнаружена изолента, ориентировочно цвета моего клада. Магазин не заинтересован в решении, и вообще не считает, что клад куда-то пропал или был сошкурен, что очевидно, тем самым ставя мои слова под сомнения и обвиняя во лжи. Администратор в диспуте, после нашего диалога с Саппортом задал через сутки абсолютно не уместные вопросы, сложилось ощущение, что человек вообще не ознакамливался с деталями диспута, что говорит о незаинтересованности в помощи и решении возникшей проблемы. Предложенный компромисс в виде "замены через 6 успешных покупок или 30% купона" вообще не является компромиссом и абсолютно ничем не мотивирован, при том, что в данном магазине у меня было до этого 6 успешных беспроблемных покупок с развёрнутыми отзывами по гашишу разных печатей, да и вообще я день через день захожу за гашем, у меня отличная статистика. И мне не понятно, почему модератор посчитал ситуацию спорной и разделил риски 50 на 50, выполнив 50% возврат. Моей вины нет ни на йоту в случившемся, клад не является достаточно надёжным для такого временного промежутка заклада, и отсутствовал на месте заклада по независящим от меня причинам. Прошу Вас ознакомиться с деталями диспута, и по возможности, пересмотреть решение и выполнить возврат оставшихся 50% ДС, в случае согласия с моей позицией. Хочется справедливости, я только за правду и честность. Спасибо за Ваше время.

На какую компенсацию по заказу рассчитывали? - Замена, что и было предложено мной в диспуте, но после такого отношения и возврата модератором 50% хочу получить полный возврат и более не обращаться в данный магазин. Буду ждать от Вас обратной связи, замечательного вечера и отличного настроения!

 

[Gamlet2695]

Модератор: Mr.Freeze.

Заказ SRDD-1411-UTSS-6123

Причина, по прибытию на место нашёл другой товар, вместо гашиша был порошок. Магазин утверждает что работает только с гашишем. Что я нашёл чужой клад. Модератор поключившись в чат, не провел ни какую беседу, не задав ни каких вопросов закрыл диспут в пользу магазина, по причине не достаточно доказательств. Почему ни магазин не модератор не сообщили дату вкладки товара? Если я нашёл чужой товар в данном месте, так же могу уверять что место не надёжное и прохолное. Не согласен с решением модератора. Прошу пересмотреть данный диспут.