Жалобы на диспуты и решения модератора - KRAKEN Darknet Marketplace

[Hellomydrfriend]

1) Marcus Aurelius

2) #HKMQ-5476-TRTM-4225

3) Ненаход

4) Как можно выиграть диспут? У того магазина 4 покупки, 3 из которых нашел. Одна была пустышка. Место хорошее, сделал фото только после поисков, к сожалению, фото/ видео до поисков не проводил. Но сумма заказа не маленькая, а магазин продал пустышку.

5) В идеале - Перезаклад/купон на сумму покупки/возврат денежных средств на сумму покупки.

З.ы. у магазина тенденция к перевесу товара, а за счёт чего она складывается? При учёте конкурентоспособных цен, складывается впечатление, что одну пустышку из 10, к примеру, сунули чтобы можно было перевес в товаре сделать. Ну это лично мое мнение.

 

[Serfer-po-kiskam]

Номер заказа: #GBZK-7344-GRCB-1597

Сообщение:

Добрый день. Мы перевели деньги за товар и отправились по указанным координатам, однако на месте не оказалось таких домов, которые можно было бы увидеть на Гугл Картах. В поисках чего-то похожего мы три раза обошли переулки. Люди начали выходить из домов, а нам не хотелось бы попасть в полицию. Магазин ответил только после двух часов ожидания. Издержки на поездку оказались выше стоимости самого товара, поэтому мы оставили реальный и правдивый отзыв с оценкой 3.

В ответ магазин заявил, что выдал нам купон, однако мы так и не получили никакого купона от них. На мой вопрос, почему они обманывают, мне дали бан.

В ходе дискуссии я попросила лишь извинений и признания того, что они недобросовестно поступили. Я не требовала материального возмещения.

Меня интересует, почему магазин имеет право ложно информировать о ходе диспута и оскорблять покупателя, который приносит им доход.

Я прошу, чтобы магазин извинился за обман и за то, что назвал меня неадекватной.

 

[Vendie321618]

UCPJ-8927-VYNG-1955
Lukya Luchiano

Здравствуйте. Клад был в подъезде на видном месте, клад соответсвенно украли. Не успели разобраться ,модератор закрыл диспут в пользу магазина. Хотел бы полного возврата средств

 

[Vladas5000]

Оэзравстуйье помогите пожалуйста !

1. prox

2. AWZY-8187-JOMV-9569

3. Неудачное место на первом этаже при выходе из под езда , в момент снятия был замечен жильцами .

4. у меня не велико общее кол во сделок , но есть у меня 3 магазина где 0 ненаходов , там отличная работа почему у меня там нету ненаходов ?

5. На полную компенсацию , магазин не чувствует своих ошибок

Помогите пожалуйста

 

[Архонт]

Вы мне писали 2 месяца назад ждите очереди. Я ждал. Зачем? Остальные так же отписались. Предыдущий смотрел, не создавайте тикетов. И закрывал. Следующий так же. Никто ни в чем не разбирался. Тупо спихивание друг на друга ответственности. К чему тогда эта ветка, к чему тикеты, если все ссылаются друг на друга и никто ни в чем не хочет разбираться. Вы не можете убеждать меня в том, что черное это белое. Я знаю как было. Да там в скриншотах все есть. Я предоставил доказательства. Дело было раскрыто. Было несколько эпизодов с ненаходами в одной и той же локации у разных людей. Обстоятельства: точно по месту клада аккуратная дырочка. В итоге тип пишет вообще: пришел на место, там аккуратная дырочка и рядом валяется разгрызанный пак. Клад найден, но тут и правда белки, люди не врут. Но модерам пох. Есть другая сторона, которая просто пишет: ВЫ ЧАЙКА ВАМ БАН. И 5 модераторов показывая друг на друга пальцем как и вы сейчас, просто динамите человека, который пришел к вам за справедливостью. Хочу сказать лишь то, что в таком случае грошь цена вашей ветке и тикетам. Если у курьера чаще находят, чем не находят, значит шопу вообще можно ничего не доказывать, ничего не объяснять, не разбираться, не отвечать на вопросы. Причем там всегда такая модель поведения судя по отзывам. Но кого волнует? У курьера хорошач статистика значит вы чайка. Была надежда на вас. Но у вас это коллективное. 2 месяца поисков справедливости, 5 модераторов. Ни от кого по существу кстати и не было получено обратной связи. Я очень разочарован. Если 5 модеров говорят что клад найден, когда он не найден и когда ситуация прям максимально прозрачная, то значит либо вы все абсолютно некомпетентны, либо вы просто ленитесь делать работу

Не просто так модераторы просят не дублировать заявки.
Вы сколько их создали, что там оказалась такая толпа сотрудников?

 

[nekojiu]

1. Wopa

2. Заказ PMLT-4316-CLCY-4816

3. Курьер указал неправильный подъезд/дом

4. Дали уточнение, но подъезд оказался опять не тот и в котором был другой клад у этого магазина, я должен был сделать видео от номера подъезда до места клада, но улетел в коммандировку до 10-11 числа, модератор закрыл диспут просто по отсутствию активности, а магазин написал, что случайно вообще модератора позвал

5. Просьба восстановить диспут и дать мне время, в указанную дату (10-11 ноября) я смогу сделать видео, мне нужен мой клад, тем более, что ещё один диспут у этого же магазина висит с такой же проблемой

 

[ROOMGREENSMOKE]

Отображаемое имя модератора: Chiffre

Номер заказа: #EVXA-1629-ZHFF-1474

Диспут был открыт по причине: Не верная гео локация + проблемы на кладе

И так, начну рассказаз. Взял позицию (Вао Новокосино), выпало примерно в 4км-5км от этого района, путь лежал либо через частный сектор, либо же через лес (я выбрал частный сектор) путь до этого места добавлял 1 час лишнего времени . Почти подойдя к месту меня встретили полицейские, начали осматривать и допрашивать, что я вообще тут делаю, я шёл в отказы но из-за того что их 4 и меня могут прям на месте хорошо помять, спалился что я тут делаю. Они сходили за моим кладом вместе со мной, нашли его и отвезли меня в отдел, по пути рассказали, что это место красное+это частный сектор и за месяц ловят таких как я штук 7-8. По итогу я откупился от них, и приехав домой открыл диспут, магазин не пошел мне на встречу как и модератор данного диспута.

Рассчитываю на 100% возврата баланса, либо 50% потому что, считаю данную ситуацию спорной, и не могу определиться точно. Также хочу заметить что такое решение видел впервые , модератор вынес решение и пропал без закрытия диспута после этого начались снова разговоры с магазином , но они так и не к чему не привели по итогу, через некоторое время модератор молча закрыл диспут , с причиной который я полностью не согласен и хочу как по мне увидеть справедливое решение.

 

[Это_K_A_R_M_A]

1. slavakoms

2. #IWAJ-4955-CXWU-5263

3. Клад расположен в 3 метрах от камеры видеонаблюдения, в поле ее видимости

4. Модератор не видит никаких нарушений. Я вижу.

5. Полный возврат средств

 

[Ghostfacekillah]

Не просто так модераторы просят не дублировать заявки.
Вы сколько их создали, что там оказалась такая толпа сотрудников?

Дело в том, что там реально сложенный пазл. Я все доказал. Исчерпывающе. Если бы хоть кто-то из модераторов углубился и реально рассмотрел аргументы, представленные мной, то все стало бы очевидно. Ни в диспуте ни в тикете, ни со стороны шопа, ни со стороны хотя бы одного модератора, не было задано никаких уточняющих вопросов. Ничего по существу ненахода. Шоп тупо сразу заявил, что я вру. К слову он это писал ко всем отзывам, где люди не находили. То есть сложилась ситуация: везде все ок, но именно в этой локации очень странная череда ненаходов. Разные аккаунты. С покупками. Не чайки. И по мнению шопа и модераторов все врут. Какой-то неприкасаемый курьер, в каком-то идеальном мире, где ненаходов происходить не может в принципе. Я просто хотел добиться справедливости. Меня задела клевета. Я пошел на принцип и на эмоциях стал создавать тикеты, один за другим. Поставьте себя на мое место. Вы много лет покупаете в даркнете. Оставляете всегда честные отзывы, имеете хорошую репутацию. Приезжаете на адрес и аккурат в точке клада маленькая дырка 2-3 см диаметром. Клада нет. Да, я на эмоциях погорячился и сначала погнал на курьера. Но, а что мне было думать? Потом стал читать отзывы и понял, что мой случай совсем не единичный. А ситуация, согласитесь, из ряда вон выходящая. Я сначала думал дубли, или еще каким-то образом инфа попала третьим лицам. Но очередной отзыв все поставил на свои места. Сам я об этом конечно не подумал. Чел с 200+ покупок рассказал о погрызанном паке и о такой же дырочке. Кажется я там даже извинился перед курьером, ну или признал, что сначала погорячился. И вот в ситуации, когда есть столько факторов на стороне покупателя, а шоп вообще не проявил никакого интереса в разборе полетов и тупо занял позицию обвинения, модератор закрывает диспут ссылаясь на угадайте что? Все верно. Статистика курьера. Никто ни в чем не разбирался. Это то, что я пытаюсь донести. Статистика норм. Пох что там пишут в отзывах, пох что пишут в диспуте. Главное что курьер хороший. А я и не говорю, что плохой, но форс мажоры случаются. Ни компромиссов, ни пересмотров. Поняв, что с помощью тикетов, справедливости не добиться, я пришел сюда. И даже тут, спустя 2 месяца ожидания, я так и не получил реального разбирательства по ненаходу. И это печально. Я просто хочу, чтобы кто-то объективно рассмотрел обстоятельства и приведенные доводы. Уверен, все встанет сразу же на свои места. Надеюсь, смог объяснить причину флуда тикетов и тут. Я правда рассчитывал на Вас

 

[OneeeTwooo]

Модератор: Darkut.

Заказ FVUO-2955-PRXQ-2323

Ненаход

Я осуществил поиски дважды, было нарушено несколько правил:

1. Фото 1 и то из далека

2. Расположение клада не соответствовало заявленому ( вместо центра пролетарский район)

Расщитывал на полный возврат средств так как все доказательства предъявил.