В целом за неделю три ненахода и три диспута в пользу магазина?????????????? 10 тыс руб. администрация вы куда вообще смотрите. Я зря рекламирую друзья Вашу площадку. Больше не буду. Я мало покупок сделала и где то кого-то обманывала????. Я зачастую даже не открываю диспуты когда бабки есть. У меня сейчас так бобит, что послать вас к чертям хочу!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
 
1. Нитокрис (Был еще второй но почему-то не указано)

2. #LUOX-3547-DKLF-8142

3. Ненаход

4. Когда приехал на место (Оно выглядело уже подругому) все мятое , желтое, половина травы и кустов уже не было.
Ездил 4 раза туда, а на 3 раз купил лопату (Нормальную не маленькую) все перекопал на глубину около 50 см. Каждый раз метки разные давали на фото , то правее , то левее и в итоге я там все перерыл! Магазин говорит место надежное, а по факту оно у дороги так это еще и в Москве... И люди еще ходят.... Предоставил куча фото и доказательств... Изнальная заверенная глубина клада была указана 10 см, что не надежно для такого веса. И как я указал выше курьер давал разные метки , что означает что они сами не знают или не помнят куда положили,а скорее всего место пустышка. Моя статистика аккаунта очень хорошая.

5. Возврат средств в полном обьеме (Или хотя бы половины суммы)
 
Здравствуйте. Модератор Mr.Freeze. Номер заказ на Кракен #GWXV-2465-IZMG-6831.

Диспут был открыт по причине ненахода 1 грамма гашиша. Предлагаю Администрации проверить адрес из заказа и вбить его в панораму карт. Так можно удостовериться, что улица очень людная, место клада с неё видно отлично и любой знающий мог бы подойти и забрать. На мой взгляд клад сделан некачественно. Даже фотки вблизи нет - непонятно где именно искать.

В первый раз написал (ещё без подключения модератора) про ненаход, на что магазин предложил 50% купон или пз при трех успешных покупках. Предложение меня не устроило, потому что считаю себя человеком разбирающимся в этом далеко не в первый раз (статистику тоже можно просмотреть). Пригласил модератора

Сотрудник написал, что «клад чуть провее куста». Все дословно. Почему он так решил непонятно, ведь фотки с поисков я предоставил и правее тоже искал - нету.

Хорошо, решил вернуться во второй раз. Ещё раз повторюсь улица очень людная, каждые 10 секунд ходят люди. Если ещё посмотреть повнимательнее на карту, можно заметить что рядом государственное учережденте - больница (не буду говорить какая именно, на карте понятно). Во второй раз тоже ничего не оказалось.

Фотки в диспут и через минуту приходит уведомление, что диспут закрыт в пользу магазина.

Никаких дальнейших сообщений в диспуте не было, просто завершить и ничего не ответить на сообщение покупателя. Обычно люди так не общаются, они разбирают проблему и только потом завершают свою дискуссию.

Претензия к модератору не только в его решении и общении, а также интересно читает ли он диспуты.

Хоть я был и не согласен с решением магазина, но он предложил мне определенные условия. Модератор просто завершил диспут и даже не предложил купон, хотя магазин такую возможность дал.

Подытожу, претензия к магазину - некачественно сделанный клад. Претензия к модератору - отсутсвие общения с клиентом при решении проблемы и сомнительное прочтение сообщений участников диспута.

#PS. Я понимаю, что магазин является одним из самых крупных на мп. Он остаётся всегда в плюсе, особенно, когда речь идёт про 1г гашиша. Я рассчитываю на полный возврат стоимости клада, однако не расстроюсь если останусь не с чем. Для меня основная задача пресечь подобное поведение, чтобы оно не повторялось с другими покупателями. Я отнесусь спокойно, другим может не понравиться. Репутация нужна всем, поэтому очень надеюсь, что правила будут работать для каждого без исключений.
 
Модератор: MasterOfMars

#JQYD-9775-QADV-8339

Купил гашиш клада не было на месте, предоставил всю информацию магазину, фото, объяснение, модератор решил спор в пользу магазина, я с этим не согласен!!! Я заплотил деньги и не чего не получил! !!
Оснований для другого решения не выявлено.
 
Всех приветствую. Столкнулся с двумя подряд ненаходами в одном шопе, хотя до этого с ними все было ок. И так, магазин "OUTLET DRUGS (ОПТ Кокс/Гаш/Меф)"
Первый заказ на Кракен #IQZE-1358-PTJV-5458, ненаход. На фото в заказе все зеленое, но на моих предоставленных фото все уже успело пожелтеть, на что оператор отвечает "клад свежий, пропасть не мог", Лол, ладненько, сошлись на купоне, черт с ним. Беру следом в этом же магазине новый заказ по купону (#DPHU-9811-GXMC-4155) клад на другой улице, снова ненаход. Место крайне типичное - батарея в подъезде, вдобавок прямо перед выходом из лифта, даже не на лестничной клетке. А судя по отметкам на фото курьера, клад мог быть виден просто если кто-то бы посмотрел во внутренность батареи. Помимо всего этого, магазин на все адреса в подъезде пишет один и тот же не верный код, благодаря чему, пока я ожидал возможности попасть в подъезд, прямо передо мной парень пытался ввести этот же не верный код)) Иными словами, в понедельник, в 13 часов дня, в маленьком городке подмосковья я встречаю покупателя на той же локации, где взял клад и я? За свой опыт квестов такого еще не было, сколько было кладов в данном подъзде?)) неизвестно) Вопросов к продаванам явно больше, чем поступило от них ответов. Сообщений от курьера за два диспута не было. Ничего вразумительного оператор не смог написать, кроме как "клад надежный и свежий" (клад в батарее подъезда с каких пор считается надежным? и сколько он там дней висел так же никто не сказал, как и не сказали сколько было кладов в подъезде)
Прошу пересмотреть решение по данному диспуту (диспут с привлечением модератора был по второму заказу), а так же прошу проверить на халатность модератора Hunter S. Thompson, считаю, что он закрыл диспут совершенно не пытаясь разобраться в ситуации.
 
Модератор: Equalizer

#QHYG-9989-OUMM-5359

Ситуация следующая: ненаход, поп рибытию на место увидела просто перекопанное все, не смотря на это все же решила провести поиски. ниже прикладываю фото того, как выглядило место по приходу (сверху фото от шопа, снизу то, что я увидела прийдя)

Открыла диспут, модератор закрыл его в пользу шопа. Если курьер кладет в несамых надежных местах - почему я должна за это платить? Прошу разобраться в ситуации, и вернуть деньги на счет.
Здравствуйте, Вы приобрели крайне свежий тайник, курьер с отличной статистикой, нарушений по заказу не выявлено. Причин для пересмотра не выявлено, оснований для купона нет.
 
1. ChicagoBulls
2. #SSXT-5216-TIBJ-5828
3. Ненаход
4. Тип: ТайникПо факту не понятно прикоп или тайник. Магазин предоставил по заказу две фото: общий ракурс и ближний план. По фото с ближнем ракурсом нельзя быть уверенным, что место относится к фото с общем ракурсом. Магазин проигнорировал вопрос по фото и зачем то хвалился статистикой курьера. Выдали купон 50%. Также хочу отметить, что на момент выдачи купона, данного товара на витрине почти не осталось. На этот несчатный купон купил другой товар у них, и там унесли всё нафиг чайки, весь подъед просто разобран.

5. На перезаклад или возврат 100%. До этого в данном магазине было совершено три покупки и этого же товара, тайники были то прикопаны, то просто лежали вяло под листом дерева, что даже ветром всё это сдуть могло. Комментарий магазину оставлял на этот счёт, он зачем то начал писать мне в личку и предлагать какие то купоны за отзывы.
 
Информация о заказе #MRNJ-1555-KFRA-8752 ребят 4 день идет не могу закрыть диспут и разобраться с магазином на фотке нет описание клада через сутки магазин отвечает что он его не в дупло положил а свверух корой прикрыл ( в городе ) модератор Маяковский, Арагорн, вы собираетесь разбираться в моем диспуте или пригласите компонентных модераторов!!!!!
Вижу, что заказ уже закрыт.
 
Отображаемое имя модератора: Арагорн, Эльбрус

Номер заказа на Кракен. Диспут заказ #ZBNU-1497-REGH-2438 от 2023-09-12

Причина по которой был открыт диспут. Приобретали 2г, всё было ок, купили 3г оказался зимний клад, но мы всё равно по наставлению магазина прибыли на место, поискали, без успешно, магазин без задний мысли готов уже неделю средства вернуть, но ув.модерация просто молчит, прошу помочь в данном вопросе, диспут около полутора недель ждём модера что бы сделал возврат.
 
1. Модератор: Злобный лис
2. #OTHP-2653-XPIB-52363.
3. Недовес, один с пакетов был с мокрым содержимым
4. Имеются все факты и данные, начиная от видеоподъема , фото и видео пакетов, а так же конечного результата по просушке товара. Модератор проигнорировал факты и закрыл диспут в пользу магазина, без какой либо компенсации, при этом все факты есть, что магазин не предоставил необходимую сохранность опта.
5. Компенсация должна составить 344 800 рублей, именно за тот вес который не был получен
 
Назад
Сверху