Жалобы на диспуты и решения модератора - KRAKEN Darknet Marketplace

[PrideSTKofficial]

Приветствую. Не вижу оснований решать этот диспут как-то иначе.

Тоесть вы считаете что пропала предмета в каторый был спрятан клад не являетесь основанием возврата или замены ..УВ.Модератор

 

[Fatality]

1. Отображаемое имя модератора.ORION

2. Номер заказа.XKNE-8911-SFEM-3114

XQAU-2634-AWHP-1281

3. Причина по которой был открыт диспут. В обоих заказах не было клада.

4. Краткое описание причины несогласия с решением модератора. Модератор не объяснил почему закрыл диспуты в пользу магазина.

5. На какую компенсацию по заказу рассчитывали? Хотя бы одну замену, 2 ненахода в обоих случаях.

Приветствую. Оба заказа решены верно.

 

[Fatality]

1) IELQ-7349-UFPZ-3153

2) Модератор Tesla

3) Место клада отличается (нет похожего места клада в подъезде)

4) Магазин предложил сделать фотографии или заснять на видео. Я предоставил координаты, доказательства и фотографии нужного места на 7 этаже. далее магазин написал: "нет, нужно предоставить видео-подтверждение".

До нужного адреса мне добираться долго. Я написал, что не смогу туда поехать, у меня работа. Поеду на адрес позже. Далее я был уже не в Москве, уехал на выходные в командировку. Об этом я предупредил магазин и, когда приеду в Москву съезжу на этот адрес еще раз. Каждый день был на связи с магазином. Но модератор почему-то закрыл диспут в пользу магазина и написал комментарий что я не выхожу на связь в течение 24 часов. Хотя это не так. Моё последнее сообщение магазину - вчера вечером. Прошу разобраться в ситуации, почему так сделал модератор, ведь я не отказывался повторно съездить на адрес клада (фото которого отличается). Нужной локации на этаже в подъезде - нет.

Прошу возместить компенсацию за заказ, потому что все доказательства были предоставлены. Либо я съезжу еще раз на адрес и сниму на видео, так, как просит магазин. Спасибо!

Приветствую. Сделайте доказательство (таковым является непрерывная видеозапись от таблички с адресом до непосредственного места, где должен быть клад по описанию) и отправьте его в специально созданный для этой проблемы тикет. Если ошибка будет видна, то сделаем возврат.

 

[Fatality]

1.#YVQM-7845-YUKA-4986

2. Модератор Skip&Dar

3. Ненаход(клада небыло, были крошки от изо и зипа)

4 .не согласен с решением, у шопа есть похожие случаи, модератор просто зашёл закрыл сделку. Магазин сразу написал компенсации не будет.

Приобрёл клад и сразу пошёл за ним, ходьбы минут 30, по приходу на место начал орхиологические раскопки, и в место клада нашёл крошки изолетны и зипка,фото предоставил ,на что магазин сходу сказал что ни о какой компенсации и не может идти речи, это была 4 покупка и она мимо, с остальными 3мя было все прекрасно.

Самое что удивляет так если у человека мало покупок у данного шопа, то ты в пролёте.

5. Прошу вернуть мои денежные средства.

Приветствую. Для другого решения в этом случае нет никаких оснований.

 

[dexter_cool]

Модератор: Skip&Dar

#ARQL-9594-WZRG-5272

Причина: Ненаход (взрыв), клад был забран до моего прихода.

Купил 5гр гашиша, приехал на место клада оно уже было подрыто, сделал фото до поиска и приступил искать. После 15 минут неудачных поисков решил поискать в другом месте в 30см от моей точки. Нашел там клад обсалютно в другой упаковке от другого магазина 1гр гашиша. Отписал магазину, курьер подтвердил, что клад не имеет не какого отношения к магазину и скорее всего там работал кто-то еще. Мне сказали оставляем решение за модератором. В итоге модератор закрыл диспут вообще по причине ПОДМЕНА ТОВАРА в сторону магазина. Магазин сказал винить недоброжелателей которые обманывают их. Получается я плачу деньги, за вранье каких-то недоброжелателей. С модератором полностью не согласен, он даже не удосужился принять участие в диспуте, а просто сразу закрыл его. Повторюсь, мой диспут по НЕНАХОДУ, а не по ПОДМЕНЕ ТОВАРА. У меня есть только единственное адекватное объяснение этой ситуации, другие клиенты приехали нашли мой клад 5гр, вместо своего 1гр, а я нашел их 1гр.

Рассчитаваю на полноценную замену либо возврат средств.

 

[Fatality]

1 Злобный лис
2 #ULSM-8116-MJAX-5797
3 ненаход
4 Клад сделан в частном секторе под камерой. Магазин 2 раза отправлял делать фотографии- все сделал как просили , на фотографиях все прекрасно было видно, да на ней лампочки красные горят - явно работает ... но магазину все равно отрицает факт наличия камеры... Зашел модератор и закрыл в пользу магазина, не смотря на то что у них в отзывах эта проблема писалась и не раз, что клады делаются на камеру. Складывается впечатление что магазин прикормил модераторов и имеет вес в администрации сайта, в диспуте говорили надменно и просто пофиг на чужое мнение они знают что модераторы примут их сторону. Это теперь норма вещей?
5 прошу вернтуь средства и провести беседу с магазином

Приветствую. В Вашем случае не столько спорность ситуации и клад под камерой сколько факт перепродажи влияет на решение. Вы явно эти адреса берёте не для себя и статистика Ваших последних перепродаж в отличие от кладмена магазина очень плохая.

 

[Fatality]

Модератор: Skip&Dar

#ARQL-9594-WZRG-5272

Причина: Ненаход (взрыв), клад был забран до моего прихода.

Купил 5гр гашиша, приехал на место клада оно уже было подрыто, сделал фото до поиска и приступил искать. После 15 минут неудачных поисков решил поискать в другом месте в 30см от моей точки. Нашел там клад обсалютно в другой упаковке от другого магазина 1гр гашиша. Отписал магазину, курьер подтвердил, что клад не имеет не какого отношения к магазину и скорее всего там работал кто-то еще. Мне сказали оставляем решение за модератором. В итоге модератор закрыл диспут вообще по причине ПОДМЕНА ТОВАРА в сторону магазина. Магазин сказал винить недоброжелателей которые обманывают их. Получается я плачу деньги, за вранье каких-то недоброжелателей. С модератором полностью не согласен, он даже не удосужился принять участие в диспуте, а просто сразу закрыл его. Повторюсь, мой диспут по НЕНАХОДУ, а не по ПОДМЕНЕ ТОВАРА. У меня есть только единственное адекватное объяснение этой ситуации, другие клиенты приехали нашли мой клад 5гр, вместо своего 1гр, а я нашел их 1гр.

Рассчитаваю на полноценную замену либо возврат средств.

Приветствую. Всё верно решил и написал в причине модератор, в Вашу историю довольно сложно поверить, учитывая статистику, жалобу не могу удовлетворить.

 

[dexter_cool]

Приветствую. Всё верно решил и написал в причине модератор, в Вашу историю довольно сложно поверить, учитывая статистику, жалобу не могу удовлетворить.

Я не пойму, сейчас все решается только в покупках? Сколько можно доказывать свою правоту если не кто не верит, как тогда доказывать?
Что сложного? Я предоставил все фотографии и того клада которого нашел. Я блин все отпускаю руки, просто не возможно. Я говорю мой клад взорвали при чем тут подмена товара, про нее речи вообще не шло. Я не говорил, что мне подменяли товар.

 

[moloko]

Приветствую. В Вашем случае не столько спорность ситуации и клад под камерой сколько факт перепродажи влияет на решение. Вы явно эти адреса берёте не для себя и статистика Ваших последних перепродаж в отличие от кладмена магазина очень плохая.

Какой еще перепродажи?я в анапе буду до конца отпуска... Конечно у курьера будет хорошая статистика, если все дисптуты закрывают подобным способом, вы покрывает данный магазин. факт того что в отзывах многочисленый жалобы на клады вы расмотерть не хотите? Данный магазин раположен на ВСЕХ известных мне площадках (пяти если быть точным), сидит на 5ти стульях но виноват ? Выше человек все верно написал, нет вам доверия. Называете себя наследниками трехглавой, собрали диллеров- уверен что то им понаобещали картбланж в диспутах а мы лесом идем, куда наркоманы денутся, верно? Если в спустите даное дело на тормозах это будет последней каплей, по мимо вас есть и другие

 

[warriorhell]

Приветствую. Оба заказа будут пересмотрены.

Благодарю вас за обратную связь и что не оставили без внимания мою проблему.И дело тут далеко не в деньгах....