1. Espresso.
2. #APNM-4157-YPYT-4891
3. Причина по которой был открыт диспут - ненаход.
4. Курьер сделал клад(магнит) под камерой, в прямом смысле этого слова. Камера наведена прямо на место клада, есть даже табличка о наличие камеры.Я предоставил все доказательства. Самому магазину вообще плювать на это, в пропажу не верит и говорит, что такое невозможно.
5. Полный возврат средств, совершать покупки в данном магазине нету желания больше.

Модератор Espresso:

"В данной спорной ситуации предлагаю компромиссное решение в виде купона 50%. считаю разделение рисков уместно для данного случая"

В чем спорность ситуации? Сам магазин в ходе диспута признает, что да действительно камеры смотрят туда. Делал повторные выезд для фото, отчетливо сфоткал все камеры там.
Приветствую. Вернём ещё 50%.
 
1. РАФФА

2. #XCWI-3199-GBWO-3934

3. Причина по которой был открыт диспут - ненаход.

4. Брал у шопа 5г на проверку, приехал на адрес пришёл по координатам, нашел место, пару раз капанул, нашел клад и уехал, потом повторно уже взял 10г пришёл по координатам, нашел место, начал копать по метке в итоге ничего не нашел, том даже почва была не тронута, соответственно клада там и не могло быть, ездил два раза на адрес и все снова перепроверял, о чем скидывал фотографии, написал в поддержку магазина, но магазина начал все сводить к тому что я их развожу на ещё один клад, я пригласил в чат модератора в надежде на что он поможет как-то решить проблему, но как итог все посмотрели что у меня маленький уровень, поэтому со мной можно поступить как угодно, как итог диспут закрыт в пользу магазина, я остался без денег и без клада, даже сейчас пишу в надежде на то что хотя-бы кто-то меня услышит, либо увидят что на данной площадке есть такие проблемы и сделают выводы.

5. Хотелось бы рассчитывать на возврат средств потраченных на приобретение товара.
Приветствую. Оснований для другого решения не выявлено. Все данные по заказу были перепроверены. Модератор верно решил диспут.
 
1.Адалин

2.NLKZ-5867-TMEN-9733

3. Ненаход

4. После ненахода продавец предложил 50℅ купон, и так чуть ли не с каждым первоходом. То есть первый клад всегда пустышка? Я же попросил перезаклад, хотя бы позицию подешевле, ибо денег нет, чтоб добавить к купону (сейчас понимаю, правильно сделал). Шоп долго не отвечал, я вызвал модератора. Она решила одобрить мой запрос и обязала шопу выдать мне 0.3,вместо 0.5, и на том спасибо, да вот чуйка почуяла неладное, когда я увидел фото адреса: магнит в подъезде под батареей. 1.5 часа езды туда, чтоб испачкаться пылью из этого радиатора. Сразу пишу в чат диспута, решаю ждать до талого; ещё где-то час потусовался на лестничной площадке, обковырял и облазил все вокруг, ну мало ли, вдруг это "квест" такой. Батарея на аппарате села, хуле, едем домой. Прихожу, врубаю тел, захожу на сайт, а там уже диспут за магазином, нет оснований верить мне и не верить шопуИтого полдня убито, сверх 2к за товар, потрачено ещё столько же за 2-3 дня канители с этим шопом.

Хотелось бы вернуть капусту, и больше не прикасаться к этому шопу.

P. S. Немало комментов от людей с подобными случаями что на кракене, что на др МП
Приветствую. Вам одобрен возврат, ожидайте пополнения внутреннего кошелька.
 
Отображаемое имя модератора. important Номер заказа. #UKZW-5349-GTWK-1927 Причина по которой был открыт диспут. – ненаход по причине несоответствия фактического расположения клада описанию. В описании клада (единственный шоп у которого был стаф в апатитах) указано 15 км от города, по факту клад положен под забор жилого дома, который прекрасно просматривается хозяевами, в чем лично убедился при поисках. Деду живущему там, надоело смотреть, на мои долгие поиски, он вынес лопату, пришлось наврать про кольцо потерянное. Магазин на стороне курьера.По итогу ни денег, ни стафа. Краткое описание причины несогласия с решением модератора. Модератор не разобрался досконально в ситуации и закрыл в пользу магазина. Считаю данное решение не справедливым. Клад был исполнен в несоответствии с описанием. Если бы я знал, что такой вес положен не в посторонних от глаз, месте, я бы даже покупать не стал, рассчитывал забрать в лесу. Сколько сталкивался с миниоптом всегда все делалось качественно. На какую компенсацию по заказу рассчитывали? Возврат средств.
Приветствую. Оснований для другого решения не выявлено. Все данные по заказу были перепроверены. Модератор верно решил диспут. Будете дублировать жалобу - получите бан.
 
#ISSR-3988-NTRG-8276 добрый вечер, почитав форум в ожидании решения по моему диспуту, стал переживать, ездил на место 3 раза первый раз когда не нашел, второй когда магазин попросил ещё раз проверить, и третий раз видео снять для модератора показав что вокруг видны поиски шкур причем двойных деревьев, магазин на Кракен сайте предложил купон 50%,но зачем мне купон когда мне нужен мой клад,я отказался ожидая справедливо решения модератора, ещё когда брал было указано черта города лес, оказалось это городской парк отдыха, где люди гуляют день и ночь
 
Здравствуйте! Заказ на Кракен MVDO-2368-BVBD-3933 Модератор Sulla. Купил 2г мефа, сразу поехал на место, шарика на месье не обнаружил, не растерялся, сразу купил второй тут же, нашёл, все збс. По первому сразу открыл диспут, объяснил ситуацию, магазин долго делал мозги, просил доп фото, задавал кучу вопросов в итоге просто сбил решение на модератора. Модератор конечно же закрывает в сторону магазина. Обьясните мне, дуболобому, зачем мне покупать через 2 часа ещё один???!! в итоге за 12к я купил 2 г и потерял кучу времени,а в итоге меня ещё и треплом выставили все кто смог... привёл миллион аргументов что как и почему но на них просто не обратили внимания... Все так уверенны в крутости кладмена, что все отрицают погрешность. Просто смешно становится с таких решений, верните гидру, там хоть адекватные решения давали, а не тупо откатывали без объяснения толком.
Приветствую. Оснований для другого решения не выявлено. Все данные по заказу были перепроверены. Модератор верно решил диспут.
 
important

#YMWH-5726-WCGG-8315

Купив позицию, на месте товара не оказалась. Мною был открыт диспут и присланые подробные 6 фотографий. В ответ представитель магазина указал на новое место, что якобы я не там искал, а надо чуть-чуть рядом, хотя на фото отчетливо видно, где именно нужно искать. Но из-за желания выиграть диспут и получить назад свое, я в дождь опять поехал в лес, чтобы поискать в том месте, где мне подсказал магазин, но там опять ничего не было обнаружено. Я отправил еще 7 наиподробнейших фотографий, что нигде, где магазин указал, нет моего товара. Ждал ответа магазина с их предложением по разрешению ситуации, но магазин несколько часов ничего не отвечал. Я решил позвать модератора, чтобы не ждать долго проблем по заказу и получить возврат средств. Но после вызова модератора ближайшие час-два он не объявлялся, я лег спать, будучи точно уверенным в том, что при следующем входе на сайт уже получу деньги на аккаунте. Но модератор закрыл диспут в сторону магазина с бюрократической отпиской, и чат удалился. Я даже не увидел объяснений от магазина, как модератор вообще мог в их сторону закрыть диспут, если магазин просто отписался в духе посмотри там, а не сям, и все?
Приветствую. Оснований для другого решения не выявлено. Все данные по заказу были перепроверены. Модератор верно решил диспут.
 
1. Espresso

2. #RTIN-1214-HNLN-3874

3. Отсутствие клада (ненаход)

4. Считаю что диспут закрыт в пользу магазина на основаниях лишь статистики (а так быть не должно), 2 адреса в этом магазине подряд я не смог найти свой клад. Сейчас можно посмотреть по отзывам в этом магазине и понять что весь товар у них сожрал их курьер, оставив пустые адреса. Эта проблема у них и на основном сайте. Ни компенсации, ничего они не хотят возвращать клиентам. Хамское отношение магазина к своим клиентам. Модератор не в достаточной мере обосновал решение.

5. ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ СРЕДСТВ НА БАЛАНС МОЕГО АККАУНТА НА ПЛОЩАДКЕ.
Приветствую. Вам одобрен возврат, ожидайте пополнения внутреннего кошелька.
 
Информация о заказе #PHBT-5448-NSAE-8396 Модератор: Vinnie O'Neill причина сначала была не информативно фото потом по факту ненаход

Компенсация дали 50% но причин в чем я виноват и что я сделал не так не объяснили

Прошу ознакомиться
Приветствую. Вернём ещё 50%.
 
Здравствуйте

Модератор: MasterOfMars

Номер заказа #QGID-3769-XDQD-4692

Причина диспута ненаход

Несогласен с решением модератора.

Он закрыл диспут в пользу магазина. У меня не было никогда ненахода со всеми магазинами, а данный магазин по хамски мне постоянно говорил что б я брал лопату и шёл копать, один и тот же ответ на все. Я предоставил фото, все по правилам сайта. Да у меня не 100 покупок, но за пол года на данном сайте, ниразу не разу небыло диспута или непоняток. И не вижу причины. А так же почему магазин не решает проблему, а посылает искать товар. Кстати 3 раза ходил, земля твёрдая как бетон, я ожем копал, еле входит на пол сантиметра, магазин утверждает что клад 3, 5 см. Такого просто не может быть, по крайней мере хоть нащупол бы мягкое место. Сперва место подтверждли, потом детали, а потом красиво послали. Модератор зашёл на диспут на минуту, сразу закрыл в пользу магазина, без вопросов.

Прошу вас разобраться в этом вопросе.

Рассчитываю на полный возврат средств, даже хотелось бы компенсацию, за то что магазин меня не однократно посылал искать лучше, ещё в потолок или нет не знаю, сказал мне взять лопату с собой, и после 2 дней издевательств, послал красиво меня. А модератор сразу закрыл диспут, даже не дав возможность оставить отзыв.
Приветствую. Оснований для другого решения не выявлено. Все данные по заказу были перепроверены. Модератор верно решил диспут.
 
Назад
Сверху