Добрый вечер! Заказ #OVSX-7532-JUWR-9151 по причине не находа создал диспут, предоставил фото с места и достаточно подробно описал процесс поиска! Через 20 минут будут сутки, с момента создания диспута, за это время никто из сотрудников не выходит на связь, пробовал позвать модератора в диспут, выскакивает табличка, мол попробуйте сначала решить вопрос с магазином лично! Так как на мои периодические напоминания о себе так никто и не отвечает попытался решить вопрос при помощи тиккета, на что модератором Lavazza был дан ответ, что тиккет такие вопросы не решает, решайте в диспуте! После чего тиккет был закрыт модератором! Я попал в какой-то замкнутый круг! С такой проблемой столкнулся впервые, жалобу пишу впервые, и то от безысходности! Прошу помочь с решением проблемы! С уважением, заранее спасибо!